מחיקת חשבון
בקשה דרך האתר
היכנסי לחשבון, פתחי ״החשבון שלי״, בחרי ״מחיקת החשבון״, אמתי שזו את ואשרי את הבקשה.
אם אין גישה לחשבון
אם שכחת את הסיסמה, השתמשי באיפוס הסיסמה בעמוד הכניסה. אם אי אפשר להתחבר, פני לאלי בטלפון 050-652-1206, לבירור ואימות זהות. אל תשלחי סיסמה.
מה קורה לבקשה
אחרי שאישרת את הבקשה תנותקי מהחשבון בכל המכשירים. השלמת המחיקה יכולה להצריך בדיקת תורים עתידיים. בקשת מחיקה אינה מבטלת תור או תשלום ואינה יוצרת החזר. נשיב לבקשת מחיקה תוך 30 יום. לבירור על בקשת מחיקה, התקשרי לאלי: 050-652-1206.
מידע שיכול להישמר
פרופיל ההתחברות מוסר עם השלמת המחיקה. רישומי תורים ותשלום, היסטוריית תיקונים ואישור הבקשה עשויים להישמר לפי מדיניות שנבדקה ולפי הדין. רישומי תשלום והנהלת חשבונות נשמרים 7 שנים, כנדרש בדיני המס. מידע אחר על לקוחות נשמר לכל היותר כל עוד את לקוחה פעילה ועוד 3 שנים; מחיקה בתום התקופה נעשית בבדיקה ידנית של אלי ולא אוטומטית. אין הבטחה למחיקה אוטומטית בגמר התקופה או למחיקת כל גיבוי והעתק אצל ספק. פרטים במדיניות הפרטיות.
ייצוא הנתונים
לפני הבקשה אפשר לפתוח את החשבון ולבחור ״הורדת עותק של הנתונים שלי״. הייצוא נועד למידע שאליו החשבון מורשה לגשת; אינו מעניק גישה למידע של לקוחות אחרים. לחשבון ולייצוא.